服務條款

洗錢防制規定(洗錢防制法)
購買人、付款人及取貨人（收貨人）必須為同一人，提貨或者郵寄貨物前必須提供相關證明文件，如發生不同人的情況時，本公司可以暫停相關交易。
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不接受代售服務
本公司不接受任何形式委託代售服務。
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以舊貴金屬換新貴金屬
市面上最常見的舊貴金屬換新貴金屬通常都是「舊金換新金」，俗稱「以金換金」，本公司執行以舊貴金屬換新貴金屬流程如下：
先將舊貴金屬以回購（回收）方式先進行估價和檢驗。
估價檢驗完後，接受價格者，就可挑選想要的貴金屬商品，並以當時販售價格為報價，不足金額補差價，反之則退款。
若估價檢驗完後，不可接受價格者，就無法繼續進行舊貴金屬換新貴金屬。
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暫不接受寄放服務
本公司暫不接受寄放服務。
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會員分級
目前會員制度分為：一般會員、VIP會員以及廠商。
一般會員：在本官網註冊即可成為一般會員，享受採購實體貴金屬樂趣。
VIP會員：採邀請制。
廠商：必須有統編，採邀請制
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常見爭議
普制幣屬於大量鑄造的商品，外觀容易產生磨損、氧化、白斑等現象，除非有重大瑕疵，否則無法退貨。
仿古幣及精鑄幣雖然鑄造品質比普制幣高，但亦無法保證其品相等級，除非有肉眼明顯可見的瑕疵，否則無法退貨。
評級幣的品相等級以評級公司的分數為準，除非評級盒產生嚴重的刮痕、破損或假盒、假幣等情況，否則無法退貨。
發行商、鑄幣廠所提供的商品圖片以及本公司拍攝的商品照片皆有可能產生色差，購買後一律以商品實際顏色為主。
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